الرسالة الصحيحة. القناة الصحيحة. في كل مرة.
خط إشعارات آمن للمعلومات الصحية يوجه الأحداث السريرية إلى الرسائل النصية وواتساب والبريد الإلكتروني وداخل التطبيق والإشعارات الفورية — مع قوالب وإعادة محاولة وساعات هدوء وتفضيلات لكل مريض.
- HIPAA
- SOC 2
- متوافق مع TCPA
- شريك WhatsApp BSP
كل ما تحتاجه العيادة من حزمة رسائل.
خط واحد لكل رسالة صادرة. متّسق، قابل للتدقيق، ومضبوط على واقع التواصل مع المرضى.
تسليم متعدد القنوات
رسائل نصية وواتساب وبريد إلكتروني وداخل التطبيق وإشعارات فورية من خط واحد. قالب واحد، طابور واحد، سجل تدقيق واحد.
قوالب مدفوعة بالأحداث
قوالب Handlebars مرتبطة بأنواع الأحداث — تأكيد حجز، تذكير 24 ساعة، تحاليل جاهزة، فاتورة مستحقة — مع تخصيص لكل عيادة.
ثنائي اللغة عربي + إنجليزي
كل قالب يُعرض بالعربية والإنجليزية مع دعم RTL كامل. اللغة تُختار من سجل المريض، لا بالتخمين.
ساعات الهدوء والتفضيلات
احترام تلقائي لتفضيلات القنوات لكل مريض وساعات الهدوء على مستوى العيادة. لا تذكيرات في الثالثة فجرًا. أبدًا.
إعادة المحاولة والتأخير التصاعدي
تأخير تصاعدي، إعادة محاولة لكل قناة، وطابور رسائل ميتة لكل ما يتعذر تسليمه. لا فشل صامت.
تحليلات التسليم
معدلات التسليم والفتح وإلغاء الاشتراك لكل قناة. تعمق في رسالة واحدة أو اجمع عبر العيادة.
توجيه القنوات
اوصل للمريض على القناة التي يقرأها فعلًا.
كبار السن يفتحون الرسائل النصية. الأصغر سنًا يعيشون على واتساب. وبعضهم لا يغادر صندوق بريده. دع كل مريض يختار — أو دع الخط يختار القناة الأرجح للوصول.
- قناة مفضلة لكل مريض، قابلة للتعديل من البوابة
- تراجع تلقائي: واتساب ← رسائل نصية ← بريد إلكتروني، بالترتيب
- تخصيص لكل حدث: دائمًا رسائل نصية لتذكيرات 24 ساعة، ودائمًا بريد إلكتروني للكشوفات
ساعات الهدوء
ساعات الهدوء محترمة — تلقائيًا.
تضع العيادات سياسة واحدة؛ يحتفظ الخط بكل رسالة غير عاجلة حتى الصباح. إلغاء الاشتراك مُحترم عبر جميع القنوات من أول طلب. لا اهتزازات في الثالثة فجرًا، ولا إرسال جماعي بالخطأ يوم السبت.
- نافذة هدوء لكل عيادة بوعي المنطقة الزمنية
- الرسائل العاجلة (تحاليل حرجة، إلغاء) يمكنها تجاوز النافذة
- إلغاء الاشتراك ينتشر فورًا عبر الرسائل النصية وواتساب والبريد الإلكتروني
القوالب والتدقيق
كل رسالة، بقالب، بهوية، ومدققة.
قوالب Handlebars تعرض هوية كل عيادة، ونصًا ثنائي اللغة، ومتغيرات آمنة للمعلومات الصحية. كل رسالة صادرة تُسجَّل في سجل تدقيق مقاوِم للعبث، ومخزنة، وقابلة للاستعلام لسبع سنوات.
- شعار العيادة، اسم المرسل، وعنوان الرد مدمجة في كل قناة
- منقي المعلومات الصحية يزيل المعرِّفات من أي متغير محدد كحساس
- سجل تدقيق كامل: من أطلق، ما عُرض، من استلم، وما سُلِّم
اربط كل حدث بكل قناة تريدها — وفقط تلك.
| الحدث | البريد الإلكتروني | الرسائل النصية | واتساب | داخل التطبيق | إشعار فوري |
|---|---|---|---|---|---|
| تأكيد الحجز | |||||
| تذكير قبل 24 ساعة | |||||
| فاتورة مستحقة | |||||
| تحاليل جاهزة | |||||
| وصفة جاهزة |
فعِّل لكل عيادة، لكل حدث، حسب تفضيل المريض.
اعرض مرة. أرسل إلى الجهاز في جيب المريض.
الحمولة ذاتها. قناتان. ثنائي اللغة بالكامل مع RTL صحيح.
- معدل تسليم الرسائل النصية
- 99.6%معدل تسليم الرسائل النصية
- متوسط زمن الإرسال
- <4 ثمتوسط زمن الإرسال
- لغة مدعومة
- 14لغة مدعومة
- معدل فتح التذكيرات
- 72%معدل فتح التذكيرات
رسائل المرضى بالطريقة التي يريدها فريقك القانوني.
المعلومات الصحية لا تغادر الخط بلا تشفير. إلغاء الاشتراك مطلق. كل قالب يمر بمراجعة قبل أن يُرسل.
- HIPAA
- SOC 2
- توافق مع TCPA
- إلغاء الاشتراك يُحترم تلقائيًا
جاهز لتجربة The Clinic
شاهدها تُدير عيادتك في ثلاثين دقيقة.
احجز عرضًا مخصصًا. سنستخدم سير عمل عيادتك الحقيقي — لا جولة عامة.
بلا بطاقة ائتمان. بلا شرائح عرض. ثلاثون دقيقة.